网上远程异地恢复是通过客户实际故障类型，判断为可以通过远程的方式进行恢复，然后双方通过QQ远程协助功能，达思工程师可以在客户的操作系统环境下进行数据恢复工作。

       远程恢复一般可以解决下列类型故障恢复：

1、分区表损坏、误删除、误格式化等软件故障，前提条件是硬件存储介质本身没有硬件方面的故障，能正常识别。

2、磁盘阵列Raid方面，如果客户情况紧急，恢复环境可以由达思指导搭建起来，然后通过QQ远程协助进行数据恢复工作。

3、数据库、文档等损坏现象，可以通过网络传输到达思，修复完好后回传给客户。

远程恢复操作流程是：先通过填写并传真<数据恢复工作单>以及<数据恢复协议>，由客户签字后可进行恢复工作。恢复完成后，客户确认数据正确后才收取相关服务费用。