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护航时代数据恢复订单明细
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| 用户ID： 订单号： SH20060403789 |
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| 邮寄或快递存储介质的客户，请打印修复单，一并寄到公司。 |
| 客户联系信息 |
| 客户名称: |
个人 |
联系人: |
保密 |
| 联系电话: |
保密 |
传真: |
保密 |
手机: |
保密 |
| EMAIL: |
保密 |
所在地区: |
上海 |
邮编: |
不详 |
| 详细地址 |
保密 |
| 服务地区 |
上海 |
| 以下是数据恢复过程需要了解的相关故障信息 |
| 整机类型 |
服务器 |
| 存储介质 |
服务器硬盘 |
| 介质规格 |
容量 品牌 型号 序列号 |
| 接口 |
SCSI |
| 是否Raid |
是 |
| Raid信息 |
磁盘数量3 单盘容量37G 合计容量74G 类型Raid5 |
| 操作系统 |
WINNT |
分区类型 |
NTFS |
| 分区信息 |
C、D、E |
| 故障描述 |
其中一块盘亮红灯，阵列信息丢失 |
| 故障后的操作 |
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| 需要恢复的数据 |
D区所有数据 |
| 以下是工程师的修复记录 |
| 服务类型 |
客户上门 |
修复类型 |
RAID 数据恢复 |
修复工程师 |
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| 收到介质日期 |
07.6.20 |
恢复开始时间 |
2小时 |
恢复结束时间 |
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| 恢复进度 |
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| 检测报告 |
RAID5阵列信息丢失 |
| 恢复方案 |
用护航剑重组RAID，恢复出所有数据 |
| 恢复程度 |
100% |
数据验证方式 |
客户在公司验证 |
| 客户数据是否需要备份 |
是 |
客户数据备份时间 |
3天 |
| 备注 |
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