| 邮寄或快递存储介质的客户，请打印修复单，一并寄到公司。 |
| 客户联系信息 |
| 客户名称: |
宁夏某国税局8块盘Raid5 AIX系统 |
联系人: |
保密 |
| 联系电话: |
保密 |
传真: |
保密 |
手机: |
保密 |
| EMAIL: |
保密 |
所在地区: |
北京 |
邮编: |
100875 |
| 详细地址 |
保密 |
| 服务地区 |
北京 |
| 以下是数据恢复过程需要了解的相关故障信息 |
| 整机类型 |
服务器 |
| 存储介质 |
服务器硬盘 |
| 介质规格 |
容量30GB 品牌IBM 型号IC253000000 序列号wertret434 |
| 接口 |
IDE |
| 是否Raid |
是 |
| Raid信息 |
磁盘数量8 单盘容量 合计容量240 类型Raid5 |
| 操作系统 |
IBM-AIX |
分区类型 |
JFS |
| 分区信息 |
AIX 两个卷 |
| 故障描述 |
由于突然掉电，7133阵列从IBM M80中消失，通过后台管理察看，两组阵列中每组阵列各自有两块盘被踢出阵列，强行ONLINE也加不回到阵列中，在AIX系统层面上，IBM高级工程师判断为不可恢复的。 |
| 故障后的操作 |
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| 需要恢复的数据 |
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| 以下是工程师的修复记录 |
| 服务类型 |
客户上门 |
修复类型 |
RAID 数据恢复 |
修复工程师 |
秦 |
| 收到介质日期 |
2004.9.6 |
恢复开始时间 |
2004.9.6 |
恢复结束时间 |
2004.9.9 |
| 恢复进度 |
已经完成 |
| 检测报告 |
Raid5出现两块或两块以上的硬盘掉线，通常是阵列信息出错或丢失引起的，在这种情况下，强制上线一块盘有时候能使阵列正常，但是在IBM 7133阵列上，所有的Raid信息配置都在AIX操作系统层面上做的，掉了两块盘，根本就没有强制上线这些选项。根据这些特征，重新配置Raid5还是解决不了问题，最根本的解决办法是，按照Raid5的数据组合方式，把每组阵列的数据重新组合，写到另一个配置好的阵列或者一个大的SCSI硬盘上，然后在AIX系统上导入原先阵列VG信息，数据也就出来了。 |
| 恢复方案 |
作为一个很专业的数据恢复公司，北京护航时代科技有限公司拥有自己独立知识产权的数据恢复工具“护航舰”系列数据恢复软件。我们用“护航舰”分别对8个盘做镜像，经过1天的最底层的数据分析，从8块打散的硬盘中找出规律，然后用“护航舰”Raid数据恢复工具把8块盘两组Raid5的数据重组到两块SCSI硬盘上，在AIX系统上导入，成功恢复出全部数据。 |
| 恢复程度 |
100% |
数据验证方式 |
客户在公司验证 |
| 客户数据是否需要备份 |
是 |
客户数据备份时间 |
3天 |
| 备注 |
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