|
护航时代数据恢复订单明细
|
| 用户ID： 订单号： SH20050712535 |
| |
| 邮寄或快递存储介质的客户，请打印修复单，一并寄到公司。 |
| 客户联系信息 |
| 客户名称: |
杨子江药业集团上海海尼药业有限公司 |
联系人: |
保密 |
| 联系电话: |
保密 |
传真: |
保密 |
手机: |
保密 |
| EMAIL: |
保密 |
所在地区: |
上海 |
邮编: |
201318 |
| 详细地址 |
保密 |
| 服务地区 |
上海 |
| 以下是数据恢复过程需要了解的相关故障信息 |
| 整机类型 |
PC |
| 存储介质 |
PC机硬盘 |
| 介质规格 |
容量80G 品牌SEAGATE 型号ST380011A 序列号3JVCDYPV |
| 接口 |
IDE |
| 是否Raid |
|
| Raid信息 |
磁盘数量 单盘容量 合计容量 类型Raid5 |
| 操作系统 |
WINXP |
分区类型 |
FAT32 |
| 分区信息 |
C、D、E |
| 故障描述 |
将NTFS格式转换为FAT32，在转换到一半时死机。重启进入系统后，分区格式已是FAT32，但数据无法打开，全是问号或乱字符 |
| 故障后的操作 |
|
| 需要恢复的数据 |
D区的所有数据 |
| 以下是工程师的修复记录 |
| 服务类型 |
客户上门 |
修复类型 |
软件故障 |
修复工程师 |
|
| 收到介质日期 |
07.5.24 |
恢复开始时间 |
|
恢复结束时间 |
|
| 恢复进度 |
|
| 检测报告 |
转换分区格式导致文件无法打开 |
| 恢复方案 |
用相关工具软件恢复出所有数据 |
| 恢复程度 |
100% |
数据验证方式 |
客户在公司验证 |
| 客户数据是否需要备份 |
是 |
客户数据备份时间 |
3天 |
| 备注 |
|
|
